En 2009, l’entreprise a engagé un processus d’harmonisation avec les résidents locaux de Saint-Dominique en créant le comité Dialogue-Citoyens. Ce comité était formé d’une douzaine de citoyens, d’un représentant de l’entreprise, d’un représentant de la municipalité et d’un consultant externe. L’objectif principal de ce comité était de créer un outil de communication au travers duquel les citoyens pouvaient transmettre leurs attentes en termes de qualité de vie en lien avec les activités de l’entreprise.
Grâce au Dialogue-Citoyens, l’entreprise a permis aux résidents de mieux comprendre les défis et les enjeux environnementaux auxquels elle doit faire face. Les citoyens ont ainsi pu participer activement à l’élaboration de solutions pour atteindre une harmonie entre les activités de l’entreprise et les usages résidentiels. La mise en œuvre de ces solutions a été réalisée dans le cadre d’un processus d’amélioration continue.
Le comité Dialogue-Citoyens était ouvert et volontaire et était actif pendant la période annuelle d’opération de l’entreprise, soit d’avril à octobre. Les membres du comité ont travaillé ensemble pour développer des solutions pratiques et durables pour les problèmes environnementaux du quartier.
Les réunions du comité ont été organisées de manière à ce que toutes les voix soient entendues et que tout le monde puisse participer à la prise de décision. Il était important pour l’entreprise de créer un environnement inclusif pour le développement de solutions durables.
Le Dialogue-Citoyens a été un grand succès pour l’entreprise et les résidents de Saint-Dominique. Il a permis à l’entreprise de mieux comprendre les besoins de la communauté et de travailler ensemble pour créer un environnement durable pour tous. Les résidents ont été ravis de pouvoir participer activement à la prise de décisions et de voir leurs idées et préoccupations prises en compte.
Le Dialogue-Citoyens est un exemple de collaboration réussie entre une entreprise et sa communauté locale. En travaillant ensemble, ils ont pu développer des solutions pratiques pour des défis environnementaux complexes. Cela montre l’importance de la communication entre les entreprises et leurs communautés locales. Si vous êtes une entreprise cherchant à établir une relation plus solide avec votre communauté, créer un comité Dialogue-Citoyens pourrait être une étape solide dans la bonne direction.
